Описание на позицията:
LEADER 96 ist einer der größten Hersteller von E-Bikes in Osteuropa. Das 1996 gegründete Unternehmen verfügt über mehr als ein Vierteljahrhundert Erfahrung in der Produktion und dem Vertrieb von Fahrrädern. Ungefähr 99 % der Produktion werden nach Europa exportiert – Belgien, Deutschland, die Niederlande, Italien, Schweden usw. Das Unternehmen investiert dauerhaft in Produktions- und Lagerstätten, die insgesamt über 40.000 qm umfassen. Das schließt eine Lackiererei, E-Bike-Montage, Innovation und Engineering, internes Prüflabor für E-Bikes und Schulungszentrum. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, wird jedes E-Bike gemäß dem europäischen Qualitätsstandard (ISO 9001:2015) produziert und von einem spezialisierten Team für Total Quality Control überwacht.
Deine Aufgaben
• Kundenbetreuung vor und nach dem Verkauf
• Kundenberatung
• Abwicklung von Schadensmeldungen und Eintragung im System
• Retourenmanagement
• Erfassung von Ersatzteilbestellungen im System
• Erstellung von Berichten und Analysen auf Grundlage der eingegangenen Reklamationen
Вашия профил:
Mitzubringen brauchst du:
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Englischkenntnisse ist von Vorteil
• Ausgezeichnete PC-Kenntnisse (MS Office)
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Interesse im Radsport von Vorteil
Ние предлагаме:
LEADER 96 ist einer der größten Hersteller von E-Bikes in Osteuropa. Das 1996 gegründete Unternehmen verfügt über mehr als ein Vierteljahrhundert Erfahrung in der Produktion und dem Vertrieb von Fahrrädern. Ungefähr 99 % der Produktion werden nach Europa exportiert – Belgien, Deutschland, die Niederlande, Italien, Schweden usw. Das Unternehmen investiert dauerhaft in Produktions- und Lagerstätten, die insgesamt über 40.000 qm umfassen. Das schließt eine Lackiererei, E-Bike-Montage, Innovation und Engineering, internes Prüflabor für E-Bikes und Schulungszentrum. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, wird jedes E-Bike gemäß dem europäischen Qualitätsstandard (ISO 9001:2015) produziert und von einem spezialisierten Team für Total Quality Control überwacht.
Deine Aufgaben
• Kundenbetreuung vor und nach dem Verkauf
• Kundenberatung
• Abwicklung von Schadensmeldungen und Eintragung im System
• Retourenmanagement
• Erfassung von Ersatzteilbestellungen im System
• Erstellung von Berichten und Analysen auf Grundlage der eingegangenen Reklamationen
LEADER 96 ist einer der größten Hersteller von E-Bikes in Osteuropa. Das 1996 gegründete Unternehmen verfügt über mehr als ein Vierteljahrhundert Erfahrung in der Produktion und dem Vertrieb von Fahrrädern. Ungefähr 99 % der Produktion werden nach Europa exportiert – Belgien, Deutschland, die Niederlande, Italien, Schweden usw. Das Unternehmen investiert dauerhaft in Produktions- und Lagerstätten, die insgesamt über 40.000 qm umfassen. Das schließt eine Lackiererei, E-Bike-Montage, Innovation und Engineering, internes Prüflabor für E-Bikes und Schulungszentrum. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, wird jedes E-Bike gemäß dem europäischen Qualitätsstandard (ISO 9001:2015) produziert und von einem spezialisierten Team für Total Quality Control überwacht.
Deine Aufgaben
• Kundenbetreuung vor und nach dem Verkauf
• Kundenberatung
• Abwicklung von Schadensmeldungen und Eintragung im System
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• Erfassung von Ersatzteilbestellungen im System
• Erstellung von Berichten und Analysen auf Grundlage der eingegangenen Reklamationen
